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1、 |
用户为什么要注册？ |
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注册用户可在网上享受到更多的优惠及特价产品服务。 |
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2、 |
怎样订购？ |
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首先进入我们的网站挑选您需要商品。
◇在我们的网站中，您可以直接按类别查找您所需要的商品，在您所满意的商品上点击"定购"按钮。
◇填写您的个人详细信息及您的配送方式。我们会在收到您的订单后和您联系、确认的。
◇接下来您要办的就是按着您选定的付款方式办理手续，我们在收到您的汇款的当天立即将您选购的商品安全的发出。 |
| 3、 |
支付方式？ |
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农业银行
帐号：6228481080088843017
户名：廖荣梅 |
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关于运送方式 |
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国内客户:可根据需要选择以下任何一种送货方式：
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运送方式 |
资费 |
抵达时间 |
收取方式 |
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普通邮政包裹 |
不另收取 |
省内5个工作日内，省外15个工作日内 |
客户凭邮局单据到当地邮政局取货 |
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邮局EMS特快转递 |
按重量和地区收取相应费用（一把普通宝剑跨省的资费在150元左右。） |
3个工作日 |
邮局送货上门 |
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铁路零担运送 |
每一把刀/剑
收取10元 |
6个工作日内 |
客户凭我方传真,电话通知到托运部取货
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天天快递 |
按重量收取相应费用，一般宝剑跨省的资费在
送货到门60元左右（浙沪地区30元左右） |
浙沪地区2个工作日，其它地区7个工作日 |
送货上门 |
国外客户：通过我们长期合作的国际航空货物公司托运，按重量和地区收取费用。
注：
1.普通邮局运送邮寄不另收取费用，而EMS邮政特快专递我们将按重量和地区收取费用。
2.国外客户的具体资费计算，我们通过E-mail、电话、传真等方式联系，并按客户所提供的具体地址与所订购的刀剑重量计算相关运送费用，并及时通知客户。 |
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5、 |
如何查看我的订单？ |
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登陆系统后查看个人资料，在最下面您可以直接输入您的订单号查询。 |
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6、 |
我想投诉怎么办？ |
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如果您在产品的购物过程中遇到任何不满意的地方，我们欢迎您提出宝贵的意见和建议。您的监督将是我们为您提供更高质量服务的前提和保障。
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